Подать показания счетчиков

Оплата коммунальных услуг должна производиться ежемесячно. Для этого потребителю необходимо своевременно подать показания счётчиков воды и электроэнергии в управляющую компанию. Предлагаем ознакомиться с возможными способами передачи информации, а также нюансами, о которых должен знать каждый абонент, планирующий предоставить текущие данные.

Когда надо передавать показания счётчика воды

Ранее действовавшее законодательство устанавливало жёсткие временные рамки, в течение которых пользователь был обязан снять, а затем передать показания водосчётчиков. Начиная с 2013 года, ситуация изменилась. Обязанность стала правом. Другими словами, если нет желания передавать необходимые сведения, можно производить оплату по нормативам.

Сроки оплаты каждая управляющая компания устанавливает самостоятельно. Некоторые целенаправленно указывают для разных потребителей свои временные рамки и прописывают их в договоре. При этом независимо от того, когда именно потребителей решил подать сведения, управляющая компания обязана их принять.

Что будет, если не подать показания счётчиков воды вовремя

Действующее законодательство прописывает порядок действия управляющей компании, если потребитель решил сдать показания счётчиков воды не вовремя. В этом случае расчёт стоимости оказанных услуг осуществляется по среднему значению за последние три месяца. Если через 6 месяцев абонент не предоставит необходимые данные, для расчёта расхода управляющая компания должна будет взять нормативные значения.

Как снимать показания счётчиков воды

Ещё сравнительно недавно оплата за предоставленные услуги осуществлялась по средним нормативам с учётом количества проживающих в квартире людей. В настоящее время абоненты в обязательном порядке установили индивидуальные приборы учёта, позволяющие им производить оплату за фактически оказанные услуги. Однако не все знают, как снять показания счётчика воды даже при наличии специальной инструкции. Неправильная передача данных может привести к печальным последствиям. Рассмотрим более подробно, как снимать показания счётчиков воды, чтобы не допустить ошибки.

Где найти эти показатели на счётчике

Для удобства пользователя все приборы учёта оснащаются специальным табло, на котором отражаются текущие значения. Перед передачей данных по счётчикам воды следует определиться, какой прибор учёта контролирует расход холодной воды, а какой горячей. Как правило, приборы для холодной воды синего цвета либо имеют индикатор такого же окраса, а для горячей – красного. Если возникли сложности с идентификацией, можно:

• открыть кран с холодной водой и проверить, на каком табло стали меняться числа;
• определить, какая труба на ощупь горячая, а какая − холодная.

Какие показатели счётчиков воды необходимо записать

Индикатор прибора обычно отражает 8 цифр, из которых первые пять − чёрного цвета, а три последние – красного. Записывая показатели счётчиков воды, следует обращать внимание на цифры чёрного цвета, которые численно равны израсходованным кубам, но с учётом красных. Они соответствуют количеству израсходованных литров.

Внимание! Чтобы передать показания холодной воды или горячей, необходимо кубометры округлить по правилам математики.

Если количество израсходованных литров начинается с цифр 5, 6, 7, 8, 9 – к количеству кубометров следует прибавить 1. В противном случае нужно передавать данные в том виде, в каком они отражаются на табло прибора учёта. Возможно и другое оформление табло.

Предлагаем познакомиться отзывами на наиболее популярные приборы учёта.

Отзыв о модели Бетар СХВ СГВ

Что будет, если показания счётчика воды переданы неправильно

Некоторые управляющие компании устанавливают свои правила относительно неправильно поданных данных. Иногда при существенных различиях абонентских данных и контрольных, которые периодически проводят обслуживающие организации, предусматриваются штрафные санкции, особенно если они отличаются в меньшую сторону (в пользу абонента).

Чтобы этого не произошло, прежде чем передать показания счётчика воды, следует убедиться, что информация введена правильно. Если ошибка будет найдена после подачи значений, её можно исправить, обратившись с заявлением в управляющую компанию. При незначительной погрешности можно произвести оплату выставленного счёта, а в следующем месяце подать корректные данные.

Основные способы, которыми можно передать показания счётчика за воду

В настоящее время пользователи могут передать показания счётчика за воду различными способами. Рассмотрим доступные варианты более подробно, чтобы вы могли разобраться в особенностях каждого.

Подать показания счётчиков воды через интернет

Достаточно популярный вариант, предполагающий использование различных профильных сервисов ввода данных. Как передать показания счётчика воды через интернет, могут подробно рассказать в управляющей компании. Здесь же расскажут, какие данные необходимы для прохождения процедуры регистрации. Чтобы подать показания счётчиков воды через интернет, достаточно будет заполнить соответствующие графы в личном кабинете. Здесь же можно будет проконтролировать наличие задолженности за предоставленные услуги, внести необходимые коррективы.

Внимание! Ввести данные через интернет можно не только через сайт компании, но и через «Госуслуги» и по электронной почте.

Как подать показания счётчиков воды через «Госуслуги»

Передача данных посредством телефона может оказаться достаточно проблематичной. Для передачи данных посредством интернета можно воспользоваться сайтом Госуслуг. В некоторых регионах данный вариант может оказаться затруднительным. Как подать показания счётчиков воды через Ггосуслуги жителям столицы? Для начала следует зарегистрироваться, чтобы получить логин и пароль, с помощью которого будет происходить авторизация на ресурсе.

Зайдя на сайт, следует перейти в соответствующий раздел. После появления нового окна будет необходимо указать номер лицевого счёта или плательщика, а затем подать текущие значения.

Можно ли передать показания счётчика воды по e-mail

О возможности приёма показаний воды посредством электронной почты следует уточнить у компании, оказывающей услуги. Здесь вам будет предоставлен e-mail, на который следует ежемесячно отправлять ФИО, номер лицевого счёта и текущие данные.

Передача показаний счётчиков воды через телефон

Один из удобных вариантов, которым может воспользоваться каждый абонент. Передача показаний счётчиков воды должна осуществлять с 8 до 20 часов. Дозвонившись до управляющей компании, предоставляющей соответствующие услуги, необходимо сообщить по телефону свои ФИО, адрес, номер лицевого счёта, а затем подать числовые значения.

Внимание! Номера телефонов указаны в счёте, который ежемесячно выставляет управляющая компания.

Можно ли отправить показания счётчика за воду по SMS

Жители столицы и многих больших городов могут подавать необходимые данные посредством отправки соответствующих текстовых сообщений. Для этого абонент, предварительно пройдя регистрацию, отправляет на сервисный номер 7377 необходимую информацию с помощью специальных команд. Для прохождения регистрации создаётся текстовое сообщение со словами «сервис рег» на русском либо английском языке. Код плательщика отправляется вместе после кодовой фразы «вода кп» либо «voda kp»

Чтобы отправить показания счётчика за воду, формируется текстовое сообщение «вода добавить», за которым следуют данные прибора холодной, а затем горячей воды. Сервис позволяет получить информацию за прошлый период, откорректировать неправильно введённые данные, настроить порядок получения СМС-сообщений.

Преимущества и недостатки различных способов передачи показаний

Многочисленные способы передачи данных заставляют задуматься о том, какой вариант является предпочтительным для потребителя услуги. Однозначного ответа нет. У каждого есть свои преимущества и недостатки.

Для тех, кто работает, предпочтительны варианты, позволяющие передать показания счётчика за горячую воду непосредственно из дома через интернет. В этом случае владелец квартиры может более рационально распорядиться своим временем. Отпадает необходимость в длительном дозвоне диспетчеру или поиске возможности прихода в офис управляющей компании. Достаточно единожды пройти регистрацию, сохранить пароли и ознакомиться с алгоритмом введения данных, чтобы на подачу необходимых сведений уходило минимум времени.

Для некоторых потребителей такой вариант, наоборот, кажется неприемлемым. Им бывает сложно зарегистрироваться в личном кабинете. Кроме того, портал госуслуг, например, не позволяет пропустить более двух месяцев при подаче необходимых данных. Именно поэтому имея возможность сэкономить своё время, некоторые пользователи предпочитают лично обратиться в управляющую компанию, что передать актуальные значения. Делитесь в комментариях, каким способом вы предпочитаете передавать показания приборов учёта воды и почему.

housechief.ru

Способы оплаты электроэнергии через интернет

Благодаря интернету можно избежать очередей, сэкономить свое время и нервы. Кому не понравится перспектива оплачивать счета и подавать данные счетчиков прямо из дома. Вряд ли найдется хоть один потребитель, у которого нет компьютера, ноутбука или иного гаджета, через который можно осуществить расчет.

Даже телефона с выходом в интернет будет достаточно для того, чтобы занести показания счетчика электроэнергии в личный кабинет и оплатить услугу. Сложности могут возникнуть с теми, для кого использование интернет-технологий вызывает затруднения, в частности для людей пожилого возраста.

Передать показания счетчика за электроэнергию через интернет можно несколькими способами:

• банковским переводом (клиент-банк или интернет-банк);
• с помощью электронных кошельков (WebMoney, QIWI);
• в системе liqpay (для международных карт Visa и MasterCard);
• на сайте сервиса «Госуслуги»;
• через персональный кабинет на сайте поставщика услуг ЖКХ.

ВАЖНО! При расчете за бытовое обслуживание через интернет, некоторые сервисы взимают комиссию с плательщика.

Преимущества онлайн-способа передачи данных

Решив воспользоваться онлайн-сервисами для оплаты коммуналки, в частности, счетов за электроэнергию, пользователь получит ряд преимуществ:

1. Скорость операции.
2. Отсутствие очередей.
3. Произвести расчет можно в любое время.
4. Использовать любое устройство, имеющее выход в интернет.
5. Сохранять чеки и квитанции в электронном виде.

Результаты проведенных операций, переданные показания, информация об оплате хранятся в личном кабинете на сайте компании. В любом случае абонент должен соблюдать сроки подачи показаний счетчиков. Если у плательщика возникнут трудности с проведением операции, на сайтах всегда указан номер телефона горячей линии или окно онлайн поддержки, где на любой вопрос сразу ответит менеджер.

Для тех, кто пользуется услугами Сбербанка, существует сервис Автоплатеж, воспользоваться которым можно в системе Сбербанк-онлайн. Его удобство состоит в том, что после внесения необходимых реквизитов, пользователь имеет возможность настроить расчет таким образом, что последующие платежи будут проводиться автоматически, без непосредственного участия клиента.

Недостатки

Несмотря на видимые преимущества дистанционного расчета за бытовое обслуживание, пользователи выделают и некоторые недостатки:

1. Обязательное наличие компьютера, ноутбука или смартфона.
2. Пожилым людям будет тяжело освоить онлайн-оплату.
3. Необходим доступ в интернет.
4. Данные счетчиков следует снимать особенно внимательно, чтобы сумма в квитанции была максимально точной.
5. Информация о платеже может быть передана с задержкой, что чревато задолженностями.

Если сервер перестанет работать или отключат интернет, придется искать альтернативный способ расчета.

ВНИМАНИЕ! Некоторые энергопоставляющие компании не обрабатывают данные счетчика электроэнергии, преданные через интернет.

Онлайн-порталы для передачи показаний счетчиков электроэнергии

Активно развиваются порталы, которые предоставляют возможность вносить снятые данные с приборов учета электроэнергии через интернет. На таких сайтах абонент может:

• передавать показания счетчиков;
• сохранять платежные данные;
• управлять несколькими счетами одновременно;
• просматривать историю платежей;
• получать информацию о тарифах и льготах.

Чтобы воспользоваться этими функциям, пользователь должен зарегистрироваться в личном кабинете. Для регистрации клиентом подаются следующие сведения:

• электронная почта потребителя;
• номер прибора учета;
• лицевой счет компании-поставщика услуг электроэнергии;
• ФИО, номер телефона и адрес плательщика.

Как только форма будет заполнена, абонент получит на электронную почту сообщение, подтверждающее регистрацию, и ссылку для доступа. После перехода по ссылке откроются дополнительные возможности, в том числе и поле, где вносятся данные счетчиков. Если учетная запись прикреплена к номеру телефона, тогда на него поступит смс с кодом, с помощью которого можно войти в личный кабинет.

Как внести показания счетчика

Внести показания в личном кабинете несложно, для этого отведена отдельная строка, куда вносятся данные со счетчика электроэнергии. После того как поле будет заполнено, следует нажать кнопку «Подтвердить», и внесенные цифры сохранятся. Чтобы расчет происходил правильно, подать данные необходимо не позднее 25-го числа. В Личном кабинете доступна история переданных оказаний счетчика, которую можно посмотреть по лицевому счету. Также на многих порталах есть возможность сохранять и распечатывать квитанции.

СОВЕТ! Перед тем как передавать показания, сверьте их с цифрами на счетчике.

Каждый абонент может сам выбрать для себя подходящий способ удаленной оплаты. Главное, внимательно следовать правилам передачи показаний приборов учета через интернет и вовремя оплачивать счета.

ozhkh.ru

Преимущества передачи показаний счетчиков через интернет

Для того чтобы понять преимущества такого способа, нужно разобраться, как вообще происходит процесс предоставления показаний с приборов учета.

Представьте, вам домой приносят квитанцию, затем вам нужно лично посетить офис, выстоять немалые очереди и, наконец-то, дождавшись, когда настанет ваша очередь, оплатить счет. Затем уставшим необходимо отправляться обратно домой и не факт, что ваше жилье находится близко к офису.

Явно предыдущий вариант не впечатлил, а вот какие преимущества вас ждут, когда вы начнете передавать показания приборов через интернет:

1. Вы не ограничены во времени. Передавать показания можно в любое время суток в любой день, без перерывов и выходных.
2. Не нужно покидать дом, идти за бланками и т.д., все что нужно — компьютер и интернет.
3. Скорость. Данная процедура занимает буквально несколько минут, а если вы привыкнете к этому, то со временем у вас будет уходить 1-2 минуты на весь процесс.
4. Не нужно никому звонить и тем более тратить на это деньги.
5. Передача показаний осуществляется абсолютно бесплатно.

Способы передачи показаний счетчиков воды

Существует сразу несколько способов передачи показаний водяных счетчиков через интернет в СПБ, других регионах РФ, и сейчас мы подробно рассмотрим каждый их них.

Через сайт mos.ru

Этот метод создан для жителей Москвы.

Данные передаются через кабинет плательщика на сайте Mos.ru:

1. Первым делом нужно пройти процесс регистрации. Потребуется ввести свои имя, фамилию, отчество, email-адрес и мобильный номер. Учтите, что часто посещать системы вы не будете, поэтому авторизационные данные лучше куда-то записать.
2. Далее следует войти в Личный кабинет.
3. В его интерфейсе вам будет доступен перечень услуг, среди них найдите «Жилье, ЖКУ, двор», после чего выберите «Прием показаний учета воды».
4. Затем необходимо кликнуть на кнопку «Получить услугу», и вам будет предложено указать данные: код плательщика, а также номер квартиры.
5. Остается сначала выбрать «Счетчик холодной воды», указать данные, затем «Счетчик горячей воды» и также внести показатели приборов.

Через портал Госуслуги

Следующий способ, куда можно передавать данные — через государственный портал:

1. Авторизируйтесь в ЛК на портале https://www.gosuslugi.ru.
2. Перейдите в раздел под названием «Каталог услуг», там выберите опцию «Оплата ЖКХ».
3. Далее нужно кликнуть на предприятие, поставляющее вам услугу, и выбрать нужную.
4. Остается указать свой номер лицевого счета, какой период оплачивается и нажать кнопку «Далее».
5. Затем нужно ввести данные и произвести оплату за водоснабжение.

С помощью мобильного телефона

Предусмотрено несколько методов передачи показаний водяных счетчиков в любом городе России — от Москвы до Владивостока, используя телефон.

СМС

Можно предоставлять данные с приборов учета при помощи обычных SMS-сообщений.

Для этого:

1. Отправьте сообщение servicereg на короткий номер 7377.
2. Затем следует отправить еще одно SMS с «voda kp код». Если вам неизвестен код, просмотрите его в квитанции.
3. Чтобы передать данные, необходимо отправить сообщение «voda add xx.x yy.y» на тот же номер, где иксы — данные счетчика на холодную воду, игреки — за горячую.

Мобильное приложение

Гораздо удобнее предоставлять нужные данные, используя смартфон на базе Андроид или айфон:

1. Откройте магазин приложений Google для Android или же App Store для iPhone. Там в соответствующую строку введите название «Госуслуги» либо «ЖКХ Москвы».
2. Можно установить любое приложение из указанных, все они обладают нужной функцией.
3. Нужно оставить данные и пользоваться услугой «Показания счетчиков».

Голосовая связь

Этот вариант не такой удобный, как предыдущие, необходимо:

1. Позвонить на номер +7 (495) 539-25-25 (для Москвы).
2. Данная линия является многоканальной и принимает звонки с 8 утра и до 20 вечера каждый день.
3. Оператор потребует сообщить следующие данные:
   • ИФО;
   • адрес жилья;
   • номера счетчиков;
   • код плательщика и показания.

Существуют и другие сервисы для передачи показаний и учета воды, например кустовой вычислительный центр, официальный сайт нижегородского водоканала или ЕРКЦ.

В какие сроки нужно отправлять показания

Куда отправить данные теперь понятно.

Учтите, что показания воды желательно передавать с 18 по 25 число.

Делается это ежемесячно и регулярно.

Если не оплачивать длительное время, появятся долги и разница в показаниях, которые нужно будет оплатить.

Заключение

Теперь вы знаете, как можно скинуть показания водосчетчиков на воду не выходя из дома. Используйте представленные нами методы, чтобы значительно облегчить себе жизнь, ведь через интернет вы можете сдать показания когда угодно: хоть днем, хоть ночью и не важно какой день недели. Электронные системы работают без выходных, им не нужны перерывы.

Смотрите видео, в котором разъясняется, как подать показания счётчиков воды через интернет:

1001urist.ru

Можно ли передать показания счетчиков за воду в режиме онлайн, не покидая дома?

Несмотря на занятость, не стоит забывать передавать информацию о показаниях счетчиков на воду. Если этого не делать в течении нескольких месяцев, то плата за воду будет начислять по средним тарифам. А это далеко не всегда выгодно. Поэтому стоит найти время для подачи снятых со счетчика цифр. Тем более, сейчас это можно сделать даже сидя дома.

Для этого можно воспользоваться несколькими способами.

1. Можно воспользоваться порталом госуслуг. В некоторых регионах предоставляется возможность ввода показателей через свой личный кабинет на этом портале или ином городском портале услуг. Поэтому для начала следует проверить, предоставляется ли в вашем регионе, городе такая услуга. Тем, кто посещает его впервые, придется пройти процедуру регистрации.
2. Подать данные можно и на сайте управляющей компании, расчетного центра или водоснабжающей организации, действующих в дано городе. Для этого также придется завести свой личный кабинет или воспользоваться электронной почтой.
3. В отдельных городах могут существовать и иные сервисы, позволяющие передать данные о потребленной за месяц воде. Подробнее о них можно узнать в своей УК. Иногда такая информация указывается и в квитанциях на оплату ЖКУв разделе справок.

Способы передачи показаний счетчика

Передавать сведения со счетчиков сегодня можно различными способами. Для удобства потребителей постоянно создаются новые возможности для их предоставления. О некоторых интернет-ресурсах было рассказано выше. Теперь разберемся, как еще можно потребителям выполнить свою обязанность.

1. Самый старый способ – это внесение показаний в получаемые ежемесячно квитанции на оплату ЖКХ. Для этого в них выделяется специальная строка. Эти сведения можно бросить в специальный ящик в инженерных службах или оплатить на почте, в отделении банка.
2. Другим способом является передача данных по телефону. В квитанциях всегда указывается телефон организации, осуществляющей начисление платежей или предоставляющих услуги подачи воды. Во многих городах имеется возможность, сделав звонок или направив их по почте, передать нужные данные.
3. Обратиться в указанные организации можно и через электронную почту. Главное отразить в сообщении код плательщика, его полные данные, показатели и период, за который они предоставляются.
4. Также в некоторых регионах это можно сделать с помощью СМС-сообщения. Жителям Москвы такая возможность предоставлена. Для этого сначала также придется пройти процедуру регистрации на единой мобильной платформе.
5. Кроме того, при оплате услуг через Сбербанк онлайн также вводятся соответствующие данные.

Куда можно передавать показания счетчика?

Подытоживая все вышеизложенное, можно отметить, куда имеется возможность подавать сведения со счетчиков на воду:

• расчетные центры;
• управляющие компании;
• компании, предоставляющие услугу подачи воды;
• портал госуслуг города;
• инженерные службы;
• посту;
• Сбербанк онлайн;
• иные городские ресурсы.

pravozhil.com

Преимущества подачи показаний счетчиков воды через интернет

Подключение возможностей интернета к выполнению регулярных операций по оплате услуг ЖКХ  упрощает процесс и жильцам квартир, и представителям управляющих компаний. Перечислим основные достоинства  этого способа:

• данные о расходе воды можно передать в любое удобное время, круглосуточно, без выходных и праздников. Главное – выделить несколько минут и иметь доступ в интернет;
• процесс передачи показаний очень прост. Со временем пользователь доводит его до автоматизма и выполняет еще быстрее;
• не требуется тратить время на телефонные звонки. Кроме этого, пользователю не приходится нервничать из-за проблем с дозвоном или общения с оператором ресурсоснабжающей (обслуживающей) организации;
• не нужно ходить за бланками в коммунальную службу, как в случае с передачей показаний в бумажном виде;
• за передачу показаний не требуется доплачивать.

Для управляющих компаний создание возможности удаленно передавать показания счетчиков является не правом, а обязанностью. В пункте 31 ПП №354 указано, что УК обязана обеспечить возможность передачи сведений удаленным способом: по телефону, через Интернет и так далее.

Практика приема показаний на бумаге, сбрасываемой в специальный ящик, продолжает сохраняться. Управляющим организациям в этом никто не отказывает, здесь нарушения нет. Однако нарушают закон те УК, которые требуют подачи показаний исключительно в бумажном виде. В таком случае жильцы могут обратиться в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру. Чтобы избежать проверки и получения предписания, управляющей организации нужно исправить ситуацию.

Как вносить показания счетчиков воды в личном кабинете mos.ru

Жители Москвы могут передавать показания счетчиков воды через интернет с помощью личного кабинета на сайте Mos.ru. Делается это в три шага.

1. Регистрация. Для открытия личного кабинета на сайте нужно указать ФИО, электронную почту и сотовый телефон. Для входа на Mos.ru пользователь придумывает стандартную связку логин-пароль. Многие на сайт заходят только раз в месяц для передачи показаний, поэтому логин и пароль не запоминаются, и их рекомендуется записать. Вместо логина можно использовать номер СНИЛС. Пароль остается необходимым и в этом случае.
2. Вход в личный кабинет для передачи показаний счетчиков воды через интернет. Для этого нужно ввести логин (номер СНИЛС) и пароль.
3. Выбор услуги. В имеющемся списке услуг нужно выбрать «Жилье, ЖКУ, двор» и пункт, указывающий на прием показаний счетчиков воды через интернет, либо перейти по соответствующей ссылке с главной страницы Mos.ru. После этого вы подтверждаете номер квартиры и вводите нужные данные. Здесь же при необходимости можно осуществить оплату.

Для удобства пользователей информацию о квартире можно сохранить в личном кабинете, и тогда ее не понадобится каждый раз вводить вручную. Сведения о квартире потребуются также для того, чтобы:

• получить и оплатить ЕПД;
• внести показания счетчика электроэнергии и оплатить ее;
• проверить домашний телефон МГТС и оплатить его.

Управляющая организация должна следить за продолжительностью работы водосчетчиков и оповещать собственников жилья о необходимости их поверки. Сведения о следующей поверке могут указываться:

•  в квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг;
•  в ЕПД;
•  в личном кабинете пользователя, через который он может вносить показания и оплачивать ЖКУ;
•  в паспорте приборов учета.

Жильцов необходимо информировать о том, что показания счетчиков могут подаваться только в том случае, если не пропущен срок их поверки.

Проведением поверки занимаются специализированные организации. На этом рынке действует множество мошенников, навязывающих ненужные пользователям услуги по проверке и замене счетчиков. С целью защиты жильцов дома УК следует заниматься разъяснительной работой, в том числе:

•  информировать владельцев квартир о реальных сроках поверки;
•  рекомендовать проверять выбранную организацию в реестре аккредитованных для проведения таких работ компаний;
•  при необходимости – составить собственный список доверенных организаций, выполняющих поверку. Однако в этом случае следует назвать несколько компаний, чтобы не быть обвиненными в навязывании какого-то конкретного исполнителя.

Управляющая организация ставит свою отметку на акт поверки, после чего собственник квартиры передает его в ближайший МФЦ. Уже оттуда информация о состоянии счетчиков попадает на сайт mos.ru.

Упомянутый выше ЕПД (единый платежный документ) получают жильцы тех домов, в которых расчет оплаты за ЖКУ осуществляется через многофункциональные центры. В то же время в Москве остается много МКД, в которых за прием оплаты отвечает управляющая организация. Их жители получают квитанции от УК.

Правильное снятие показаний счетчиков воды

Для передачи показаний счетчиков воды через интернет жильцу нужно самостоятельно снять их, и здесь иногда возникают затруднения. Ошибка может произойти и при осмотре счетчика, и в момент внесения данных в компьютер. Это чревато не только путаницей. В будущем при обнаружении расходящихся цифр появляется риск наложения штрафов.

Одна из главных ошибок при передаче показаний счетчиков воды заключается в том, что пользователь путает приборы учета для горячего и холодного водоснабжения. Приведем несколько рекомендаций, которые помогут избежать этого:

• на счетчиках обычно имеются цветовые метки – синяя и красная;
• если внешних различий в счетчиках нет, то можно определить их принадлежность по температуре трубы. Прикосновения руки будет достаточно для того, чтобы понять, по какой из них подается горячая вода, если она в данный момент, конечно, не отключена;
• при правильном монтаже трубопроводов водоснабжения труба с горячей водой располагается выше холодной;
• при невозможности решить проблему любым из указанных способов нужно открыть кран с холодной водой и посмотреть, какой именно счетчик начнет крутиться;
• холодная вода обычно расходуется в большем количестве, поэтому показания на соответствующем ей приборе учета будут больше. Правда, это работает только в случаях, когда новые счетчики устанавливались и запускались в работу одновременно.

Для передачи показаний счетчиков воды нужно не только разобраться с принадлежностью приборов учета, но и правильно считать с них количество израсходованных ресурсов. Пользователь увидит под стеклом 8 цифр. 3 из них находятся в конце после запятой и обозначаются красным цветом – они показывают литры. Оплата же производится за кубометры.

Разобраться с этим несложно – в 1 кубометре 1000 литров воды. Когда трехзначный счетчик литров доходит до 999, к значению перед запятой прибавляется 1 цифра, соответствующая кубометрам. Для внесения показаний счетчиков воды через интернет берутся именно цифры до запятой. То, что находится после запятой, каждый раз округляется. Если там больше 500 литров, то происходит округление до 1 кубометра.

Для самоконтроля потребителям рекомендуется сохранять информацию о расходе за предыдущие месяцы. Это позволит понять, сколько было израсходовано воды, и не закралась ли в снятые показания ошибка.

Московская мэрия обещает в обозримом будущем избавить управляющие организации и потребителей от необходимости отслеживать показания квартирных счетчиков воды. Для этого планируется переход на приборы учета, автоматически отправляющие данные компании, контролирующей расход коммунальных ресурсов.

Большинство экспертов поддерживает инициативу внедрения описанных смарт-технологий. Появление таких систем позволит сделать прозрачными расчеты граждан и УК с ресурсоснабжающими организациями. У каждой из сторон будет доступ к цифрам, отражающим реальный объем потребления.

Появление автоматических счетчиков, отправляющих показания на сервер каждый час, решит еще одну важную проблему, с которой борется большинство управляющих компаний. Мы говорим о недобросовестных потребителях, которые различными способами скрывают реальные показания счетчиков и просто воруют воду. Поймать жильцов на манипуляциях с приборами учета почти невозможно, а при ежечасной отправке показаний все отклонения от нормального потребления сразу же фиксируются.

Пока это лишь перспективные планы, и для граждан не установлено обязательство по переходу на автоматические счетчики. Однако процедуры учета потребления коммунальных ресурсов развиваются именно в этом направлении.

Сроки отправки показаний счетчиков воды

Показания счетчиков воды через интернет нужно передавать с 15 числа текущего месяца до 3 числа последующего. Если потребитель не делает этого, то на оплату выставляется среднее значение за 3 последних месяца. Перерасчет будет произведен в следующем периоде. Он выполняется после получения показаний от жильцов в каком-то из последующих месяцев.

Передавать показания счетчиков воды через интернет можно не только с помощью компьютера. Эта функция доступна и для мобильных устройств.

Потребитель по каким-то причинам может не предоставить показания индивидуальных приборов учета в установленные сроки. В таком случае управляющие компании и другие начисляющие оплату организации руководствуются пунктом 59 правительственного постановления №354 от 2011 года. Расчет платы происходит исходя из среднемесячного количества потребляемой квартирой воды. Оно подсчитывается по предыдущим показаниям счетчиков за период не менее шести месяцев.

Если установленные в квартире приборы учета еще не проработали шести месяцев, то за основу берется их фактический срок эксплуатации. Он не должен быть менее 3 месяцев. Средний объем расхода используется для выставления платы до того момента, пока потребитель снова не начнет передавать показания счетчиков. Если он не делает этого три расчетных периода, то в соответствии с пунктом 60 ПП №354 происходит переход на начисление оплаты по нормативу потребления воды.

Управляющим организациям часто приходится сталкиваться с ситуациями, когда просрочившие передачу показаний жильцы после оплаты по средним цифрам и по нормативу начинают требовать перерасчета. В этом случае нужно использовать все те же правила из постановления №354. В них для подобных случаев никаких перерасчетов не предусмотрено.

Когда потребитель восстанавливает передачу показаний счетчиков, эти цифры считаются начальными для проведения расчетов по оплате последующих расчетных периодов. Дословного указания на использование этих показаний в качестве начальных в правилах нет, но из совокупности положений данного документа следует именно такая логика начисления платы. Среди оснований для перерасчета нет пункта, позволяющего провести его из-за последствий, вызванных нарушениями самими жильцами условий пользования индивидуальными приборами учета.

Для снижения количества подобных споров и появляются все новые возможности для передачи показаний счетчиков, одной из которых стал сайт mos.ru.

www.gkh.ru

Другие статьи по теме:

Оплата холодной воды Сгв 15 Как установить водяной счетчик Счетчик на тепло Квартирные счетчики воды Какие цифры передавать по счетчикам воды